Términos y Privacidad

1. Términos de Servicio

Trama AI ofrece un agente de IA que opera el inventario textil por WhatsApp para clientes empresariales. Este sitio presenta el producto y permite solicitar una demo. Está destinado a uso empresarial por personas mayores de 18 años.

Solicitar una demo no crea un contrato ni obligación de compra. Cualquier relación comercial, incluyendo alcance, precio y pago, se rige por un acuerdo escrito separado entre tu empresa y Trama AI.

Todo el contenido del sitio (textos, gráficos, logos, el nombre y la marca Trama AI, y el software) es propiedad de Trama AI o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiarlo, modificarlo, distribuirlo ni hacerle ingeniería inversa sin nuestro permiso por escrito.

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita, a no interrumpirlo ni intentar accesos no autorizados, y a no enviar información falsa a través de nuestros formularios.

El sitio y su contenido se ofrecen “tal cual”, sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Trama AI no es responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión publicada en esta página es siempre la vigente. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

2. Política de Privacidad

Esta sección explica cómo Trama AI trata los datos personales que compartes a través del sitio.

Datos que recolectamos: al solicitar una demo recolectamos la información que ingresas, como nombre, empresa, correo de trabajo, teléfono/WhatsApp y tu mensaje opcional. También podemos recolectar datos técnicos básicos como tu preferencia de idioma e información de uso anónima.

Cómo los usamos: para responder tu solicitud, preparar y realizar la demo, y dar seguimiento comercial. No vendemos tus datos.

Quién los procesa: almacenamos y enrutamos estos datos mediante proveedores de confianza que actúan por nuestra cuenta, entre ellos Google Cloud (hosting y almacenamiento), Notion (nuestro CRM interno, donde se registran los leads) y Resend (envío de correo a nuestro equipo de ventas). Solo procesan los datos para prestarnos su servicio.

Retención: conservamos los datos de la solicitud de demo el tiempo necesario para evaluar y gestionar una posible relación comercial, y luego los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos: puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos a la dirección de abajo.

Transferencias internacionales: Trama AI C Corp tiene sede en Estados Unidos; tus datos pueden procesarse allí y en las regiones donde operan nuestros proveedores.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos sus datos de forma consciente.

3. Cookies

Buscamos usar solo lo necesario. El sitio guarda tu preferencia de idioma localmente en tu navegador (mediante localStorage) para recordar si prefieres inglés o español.

Si en el futuro agregamos analítica u otras cookies no esenciales, actualizaremos esta página y, cuando corresponda, pediremos tu consentimiento.

Puedes borrar este almacenamiento local y cualquier cookie en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

4. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos o tus datos, escríbenos a legal@tramai.io.

Trama AI C Corp, Delaware, Estados Unidos.